Ist es jetzt soweit? Startet TikTok Shop nach Indonesien, Malaysia, den Philippinen, Singapur, Thailand, Vietnam, den USA, dem Vereinigten Königreich, Irland und Spanien endlich auch in Deutschland?
Viele Anzeichen sprechen dafür, es war ja ohnehin nur eine Frage der Zeit. Bereits vor einem Dreivierteljahr – im Mai 2024 – haben wir hier auf SELR den TikTok Shop beleuchtet. Das war zu einer Zeit, als zahlreiche eCommerce-Experten verkündeten, dass TikTok Shop „sowieso nie“ starten wird. Der Grund dafür sei, dass ByteDance in den USA in große regulatorische Konflikte mit TikTok geraten ist und TikTok ohnehin bald ganz verboten werden sollte. Dieser Konflikt dauert derzeit noch an, TikTok wurde auch für einen Tag offline genommen.
Andreas Frank als Herausgeber vom SELR-Magazin schrieb dazu letztes Jahr:
„Solche Ränkespiele der westlichen Regierungen werden den Erfolg des Social Commerce nur zeitlich verzögern, aber nicht aufhalten. Die Konsumenten wünschen sich diese Art des Onlinehandels immer mehr und ein Handel von Waren ohne chinesische Beteiligte ist eine äußerst naive Wunschvorstellung mancher Politiker.„
Ein Stament, welches nach wie vor Bestand hat. Und so startete TikTok Shop ja auch am 9. Dezember im ersten europäischen Land – in Spanien. In Deutschland wurden aktuell die ersten Accounts zum Verkauf über TikTok Shop eingeladen.
Das ist der Moment, auf den viele gewartet haben. Für Online-Händler eröffnet sich damit eine neue, spannende Möglichkeit, direkt auf der Plattform zu verkaufen und eine junge, engagierte Zielgruppe zu erreichen. Doch was bedeutet das konkret für dich? Was musst du mitbringen und wie kannst du jetzt schon die Weichen stellen, um von Anfang an dabei zu sein? Hier kommen die Antworten.
Bevor wir darüber sprechen, was dich als TikTok Shop-Händler erwarten wird, schauen wir uns erst einmal an, wie denn ein Kauf auf TikTok so abläuft:
Kurz gesagt: einfach, schnell und alles direkt in der App. Aus den Erfahrungen in den USA, Irland und Spanien sieht der Prozess so aus:
- Produkte entdecken: Während die Leute durch ihren Feed scrollen, springen ihnen Produkte direkt ins Auge – sei es in gesponserten Clips, Live-Streams oder direkt auf den Händlerprofilen. TikTok macht aus Shopping eine smarte Entdeckungsreise.
- Klick, Warenkorb, fertig: Ein Produkt weckt Interesse? Einfach draufklicken, alle Infos checken und direkt in den Warenkorb legen. Der ganze Checkout läuft easy in der App: Adresse eingeben, Zahlungsoption auswählen, und schon ist der Deal abgeschlossen.
- Zahlen leicht gemacht: Ob Kreditkarte, PayPal oder lokale Zahlungsmethoden – in den bisherigen Ländern gibt es für jeden eine passende Option. Kein Stress, kein Umweg.
- Bestellung läuft: Nach dem Kauf wird die Bestellung automatisch an dich als Händler weitergeleitet. Egal, ob du dein eigenes Warenwirtschaftssystem nutzt oder das TikTok Seller Center: Hier wird alles verwaltet – vom Versand bis zur Tracking-Info, die direkt an den Kunden rausgeht.
- Versand? Sache der Händler: Der Versand bleibt komplett in den Händen der Händler. Große Logistiker, lokale Dienstleister – du entscheidest. TikTok kümmert sich nur um die Plattform und überlässt den Rest den Profis.
Was brauchst du, um auf TikTok verkaufen zu können?
Da es noch keine offizielle Bestätigung gibt, müssen wir basierend auf den Zulassungsbedingungen in anderen europäischen Ländern etwas spekulieren. Die irische Creatorin Jessie Grace spricht in einem TikTok von diesen Voraussetzungen:
- Mindestens 1.500 Follower: Deine Community sollte bereits eine gewisse Größe haben.
- Regelmäßiger Content: Du musst seit mindestens 28 Tagen aktiv auf TikTok posten.
- Alterscheck: Du musst über 18 Jahre alt sein.
Wenn du diese Punkte erfüllst, bist du grundsätzlich ready für TikTok Shop. Der Alterscheck mag auf den ersten Blick verwundern, ist aber wohl einem Teil der jungen Nutzerschaft von TikTok geschuldet. Dass hier Horden von potentiellen – und hochmotivierten – neuen Verkäufern schon mit den Hufen scharren, ist ein anderes Thema.
Zum Start läuft es wie bei Temu mit dem Local-to-local-Programm. Reingelassen wird man nur auf persönliche Einladung. Aber ich bin mir sehr sicher, dass es zügig für weitere Seller geöffnet wird. Bei Temu ging das ja dann auch ganz schnell.
Vergiss deinen statischen Onlineshop – TikTok Shop funktioniert anders
TikTok Shop ist kein klassischer Shop oder Marktplatz, sondern eine Social-Commerce-Plattform. Das bedeutet: Deine Zielgruppe ist jung, dynamisch und will unterhalten werden. Hier sind die wichtigsten Punkte, die du im Blick haben solltest:
- Community aufbauen und pflegen:
TikTok lebt von Engagement und Interaktion. Wenn du noch nicht die nötigen Follower hast, solltest du jetzt damit beginnen, regelmäßig Content zu posten, der deine Zielgruppe anspricht. Denk daran: Es geht nicht nur um Verkauf, sondern auch um Unterhaltung und Mehrwert.
- Technische Voraussetzungen prüfen:
TikTok Shop lässt sich ziemlich sicher auch in Deutschland an bestehende ERP- und Warenwirtschaftssysteme wie JTL, Plentymarkets, Shopify oder SAP anbinden. Checke, ob es bereits Schnittstellen für dein System gibt oder ob du über Middleware-Anbieter eine Integration realisieren kannst. Das erleichtert dir die Synchronisation von Produktdaten, Lagerbeständen und Bestellungen.
- Logistik vorbereiten:
Du bist bei TikTok Shop für den Versand verantwortlich. Überlege dir, wie du Bestellungen effizient abwickeln kannst und ob deine aktuellen Strukturen dafür ausgelegt sind. Gerade wenn du bisher hauptsächlich per Amazon FBA versendet hast, kommen mit TikTok Shop neue Herausforderungen auf dich zu. Wenn die Bestellungen erstmal reinflattern, musst du schnell und zuverlässig liefern können.
- Content-Strategie anpassen:
TikTok ist eine visuelle Plattform. Produktvideos, Livestreams und kreative Challenges sind der Schlüssel, um Aufmerksamkeit zu generieren. Überlege dir, wie du deine Produkte inszenieren kannst, um sie viral zu machen.
Nicht jedes Produkt ist für TikTok gemacht
Social Commerce funktioniert nicht nach dem Prinzip „einfach alles reinstellen und abwarten“. Die Plattform lebt von ihrer Zielgruppe: jung, kreativ und ständig auf der Suche nach neuen Trends. Doch nicht jedes Produkt spricht diese Menschen an. Ohne eine klare Zielgruppenanalyse ist TikTok Shop ein Blindflug. Du musst wissen, wer deine Kunden sind, was sie anspricht und wie du sie abholst – nur so wird dein TikTok Shop ein Erfolg.
TikTok Shop ist ein bisschen wie Weihnachten. Man weiß genau, dass es kommt, aber wenn es dann da ist, ist es doch irgendwie überraschend.
Andreas Frank, eCommerce- & Social Commerce-Berater
Deshalb, jetzt ist die Zeit zu handeln
TikTok Shop in Deutschland ist eine große Chance für Onlinehändler und Hersteller – aber nur, wenn du gut vorbereitet bist. Baue jetzt deine Community auf, prüfe deine technischen Voraussetzungen und entwickle eine Content-Strategie, die auf TikTok funktioniert. Denn wenn der Startschuss fällt, werden diejenigen profitieren, die von Anfang an dabei sind.
Tipp:
Bereits im Mail 2024 haben wir hier im SELR eCommerce-Strategie-Magazin sehr eindringlich darauf hingewiesen, dass TikTok Shop ein Absatzkanal sein wird, den Händler:innen und Hersteller bitte auf dem Schirm haben sollten. Auch war der TikTok Shop Thema im Pfänder & Frank eCommerce-Talk auf unserem YouTube-Kanal. Wer das verpasst hat, hier sind die Links:
🚀 Der TikTok Shop in Deutschland: Das nächste große Ding im eCommerce?
🚀 TikTok Shop in Deutschland – Ein Gamechanger im eCommerce? [Video]
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